Почему не отправляется смс

Содержание

Почему не отправляются смс с телефона

Почему не отправляется смс

Многие люди, у которых есть сотовый, будь то старый кнопочный телефон или современный смартфон, хоть раз сталкивались с данным вопросом. Увидев на экране мобильного «Сообщение не отправлено» человек расстраивается и хочет как можно быстрее устранить эту проблему. Причины такого явления можно разделить на две большие группы:

  • Проблемы с телефоном
  • Проблемы со стороны оператора

Общие рекомендации

Часто смс с телефона не отправляются из-за пустяковых проблем, решить которые не составит труда как взрослому, так и подростку, поэтому прежде, чем унывать, проверьте следующее:

  1. Показывает ли ваш телефон сигнал сети? Если вы не видите значка сети, то выключите и включите аппарат. Сеть появилась? Если нет, скорее всего придется заменить сим-карту. Можете перепроверить ее в другом мобильном прежде, чем идти в салон. Если сигнал есть переходим к следующему пункту.
  2. Проверьте баланс телефона. Зачастую проблемой отправки смс-сообщений является банальное отсутствие денежных средств. Если у вас отрицательный баланс или близок к нулю, то просто внесите необходимую сумму и продолжайте пользоваться услугой.
  3. Правильно ли записан номер телефона, на который вы отправляете смс сообщение? Уточните в телефонной книге правильность номера. Сотовый номер телефона состоит из десяти цифр. Правильнее записывать номер с префиксом +7, а не с 8. Это может помочь вам с нашим вопросом.
  4. Не можете отправить смс на один номер или на все?
  • Если смс сообщения не уходят на какой-то короткий номер (обычно от трех до шести цифр), то скорее всего у вашего оператора стоит ограничение на отправку таких сообщений. Это сделано для того, чтобы защитить вас от случайных трат. Некоторые родители специально подключают такую услугу для своих детей. Обычно запрет можно снять, позвонив оператору.
  • Если не отправляются смс с телефона на обычный десятизначный номер, то, может быть, что он находится, в так называемом «черном списке». Это ограничение можно поставить при обращении в кол центр оператора или самостоятельно на мобильном телефоне (некоторые аппараты поддерживают такую функцию). Поэтому внимательно проверьте не включена ли она у вас.
  • Кроме этого ваш номер телефона может находится в «черном списке» у абонента, которому вы отправляете смс сообщение. Это так, если смс-сообщения на другие номера вы можете отправить. Такой запрет вы, к сожалению, снять не сможете.

Похожая статья –  Почему телефон долго заряжается

Если эти рекомендации не помогли вам ответить на вопрос:«Почему не отправляются смс-сообщения с телефона?» — значит проблема серьезнее.

Настройки сообщений

Проверьте настройки для отправки смс-сообщений. Зайдите в телефонные настройки, найдите «Сообщения» или «Сеть» (у каждой модели телефона свои названия), проверьте прописан ли SMS-центр. Если нет, то его нужно вбить вручную, номер центра можно уточнить на сайте оператора или по звонку в абонентскую службу. Номер смс-центра всегда начинается с +7, а не с 8.

Настройки сети

Если в недавнем времени вы переставляли сим-карту или ездили с ней в другой город или страну, то по возвращении домой могли сбиться настройки сети, поэтому и не отправляются смс с телефона. Зайдите в меню «Сообщения», найдите «Канал для SMS» выберите «GSM». Эта проблема коснется владельцев старых мобильных, в новых гаджетах обычно все настройки происходят автоматически.

Переполнена память смс сообщений

Такая причина почему не отправляются смс сообщения с телефона актуальна только для тех, у кого старый аппарат. Память у таких устройств ограничена. Поэтому удалите сообщения, и все будет в порядке.

Подключена ли услуга смс?

Такая причина возникает крайне редко. Отправка смс-сообщений всегда входит в стартовый пакет операторов, но бывает, что по тем или иным причинам, услуга на номере просто отсутствует или была отключена. При обращении к оператору вы можете узнать эту информацию и включить эту функцию вновь.

Работы у оператора

Каждый мобильный оператор периодически производит обновление оборудования и работы на линиях. Из-за этого могут возникнуть проблемы с отправкой сообщений. Обычно информацию о таких мероприятиях сотовый оператор выставляет на своих сайтах, а иногда оповещает смс-сообщениями. Следите за новостями, и вы всегда будете в курсе.

Перегрузка сети

Именно с этим связано то, почему не отправляются смс-сообщения с телефона в праздничные дни. Загруженность сети, например, 8 марта или в новый год не позволяет с первого раза отправить смс, попробуйте повторить попытку позднее. Адресат обязательно получит ваше поздравление или просто сообщение.

Телефонный вирус

Не исключено, что вирус станет одним из вариантов того, почему не отправляются смс с телефона. В последнее время такая ситуация встречается намного чаще, чем пару лет назад.

Все новые модели сотовых предоставляют доступ в интернет, если ваш аппарат не обладает специально защитой, то можно с легкостью подцепить вирус. Всегда пользуйтесь антивирусными программами для телефонов. Удалите программы или игры, которые недавно были установлены.

Если действия не привели к результату,то лучше обратиться к мастеру по ремонту сотовых, который сможет решить вашу проблему.

Как вы могли убедиться, большинство проблем при отправке смс с телефона, можно решить самостоятельно, необходимо только выяснить причину. Если вы все же не смогли разобраться, то за помощью можно обратиться к оператору или специалисту по ремонту телефона, которые обязательно вам помогут.

Источник: https://pochemu24.ru/tekhnika/pochemu-ne-otpravljajutsja-sms-s-telefona/

Почему не отправляются СМС с телефона МегаФон

Почему не отправляется смс

Мегафон сегодня входит в тройку лидеров сотовых операторов, поэтому количество пользователей на территории России достигает 60 млн. Отсюда нередко возникают проблемы с качеством связи.

Почему не отправляются СМС на МегаФоне

Одной из распространенных выступает отсутствие возможности отправить СМС-сообщение. Здесь в причинах выделяют как сбои в связи, так и нарушения настроек телефона. Разобрать требуется каждую возможную ситуацию, которая привела к невозможности отправить сообщение аналогичному оператору или другому.

Нет денег на счету

Самая распространенная ошибка того факта, что СМС-сообщение попросту не отправляется, заключается в отсутствии денежных средств на счете. Это легко выяснить, если сделать USSD-запрос, набрав с клавиш *100#. Придет оповещение или СМС-сообщение, в котором будут указаны средства на балансе. Если денег нет, достаточно пополнить счет любым возможным для себя способом.

Также отмечается, что отправка СМС-сообщения, может вызвать ошибку. Она показывается на дисплее экрана сразу при возникновении проблемы. Это ошибка 38 – отсутствие денежных средств на балансе. Подобное высвечивается не всегда, поэтому при отсутствии уведомления об отправке сообщения, лучше удостовериться в наличии денег на счете стандартным вышеуказанным способом.

Установлен запрет

Современные смартфоны могут преподнести их владельцам интересные сюрпризы, которые заключаются в уникальных настройках – заводских ограничениях, о которых человек и не подозревает.

К одной из наиболее распространенных относят установку запрета на исходящие СМС-сообщения.

Зачем это делают, неизвестно, но некоторые производители выпускают продукцию именно с представленными ограничениями в пользовании сетью.

Чтобы проверить, не стоит ли запрет на смартфоне, необходимо проделать следующие действия:
  1. Ввести код с клавиатуры #330*пароль смартфона#.
  2. Нажать на кнопку вызова.
  3. Затем следует перезагрузить телефон.

Следует отметить, что смартфоны имеют единый код – 1111. Если владелец уже менял пароль, но не помнит его, ему следует позвонить по номеру 0500. Таким образом можно сбросить все собственные настройки до заводских.

Неверный номер

Иногда владелец телефона, отправляя СМС-сообщение, попросту ошибается в номере получателя. Подобное происходит часто, даже при внесении мобильного номера в адресную книгу – можно внести данные с ошибкой на один символ.

Также следует отметить возможные происки детей, которые могут удалить один символ из полного номера, отчего происходит сбой в системе – сотовая сеть не определяет получателя, поскольку идентификация с ним считается незаконченной (такого номера не существует).

Иногда пользователь, вводивший номер телефона получателя сообщения вручную, забывает указать код +7 или 8.

Существуют иные проблемы, когда причина кроется в данных центра сообщений. Для этого владельцам Андроид необходимо проделать следующее:

  • Открыть меню настроек сообщений.
  • Выбрать «Дополнительно» и следом «SMS».
  • Ввести верный номер центра — +79262909090.

Владельцы Айфона действуют по другой схеме. Им необходимо набрать код, чтобы узнать номер телефона центра сообщений. Для этого с клавиатуры набирают *#5005*7672#. Далее набирают *5005*7672*+79262909090#, если указанный номер не совпадает с тем, который пришел в уведомлении. Таким образом происходит смена данных на нужные.

Неверные настройки аппарата

Нередко причиной возникновения ошибки при отправке сообщения выступает неправильные настройки самого мобильного телефона. Такое в большинстве случаев происходит по вине самого владельца, который не разбирается в настройках и может внезапно и по незнанию переключить одну клавишу. Она и может стать препятствием к отправке СМС-сообщений.

Чтобы удостовериться в неверности настроек мобильного телефона, необходимо обратить внимание на следующие действия:

  • Многие гаджеты автоматически блокируют отправку сообщений по причине нахождения в роуминге или вследствие плохого качества сигнала для сохранения зарядки телефона. Поэтому необходимо удостовериться, что пользователь не находится за пределами своего региона, а также проверить качество связи (всем известные антенны вверху экрана).
  • Важно проверить режим передачи данных. Так, существует несколько видов сетей. Поэтому, если телефон настроен на отправку СМС-сообщений в режиме 3G-сети, при нахождении в зоне 4G он этого сделать не сможет. Необходимо проверить настройки телефона и действие сети на момент отправки сообщения – это можно сделать, также рассмотрев зону правого верхнего угла экрана.
  • Самостоятельно рекомендуется обновить протоколы соединения. Для этого можно просто перезагрузить телефон с последующим вводом PIN-кода. Это приводит к повторной регистрации симкарты в сети оператора.

Иногда требуется проверить симкарту на другом мобильном телефоне, чтобы удостовериться в отсутствии с ней проблем.

Если есть такая возможность, вставьте карту в другое устройство, и отправьте сообщение стандартным способом. При отсутствии проблем приступают к выяснению причины – она теперь связана именно с настройками мобильного телефона.

Настройки СМС-центра

Каждый сотовый оператор имеет в своем наличии специальный центр, который занимается обработкой сообщений. Он выступает в качестве связующего звена между мобильными абонентами. Если у одного пользователя сотового телефона будут нарушены настройки, передача сообщения не произойдет. Можно осуществить самостоятельно работу над ошибками, что происходит двумя способами.

  1. Первый – это отправить USSD-запрос, который просто набирается на клавиатуре мобильного телефона. Запрос представляется для Мегафона как: *5005*7672*+79262909090#.
  2. Второй способ – это ручная настройка. Для этого необходимо выбрать раздел «Сетевые настройки» на своем мобильнике, после чего набрать номер телефона +79262909090.

Можно выделить дополнительный способ устранения ошибки, которая кроется в простой невнимательности. Так, в меню устройства требуется поставить формат ввода СМС-сообщений «Текст». Здесь же можно установить срок отправки письма.

Если все представленные способы не принесут нужного результата, следует поискать причину возникновения проблемы в другом месте. Как правило, это ограничения мобильного телефона, что было уже описано выше.

Каждый оператор устанавливает свой срок доставки СМС-сообщения. Для Мегафона это 5 дней. Получается, что в течение представленного времени будет сохранен текст в сети. По истечении срока сообщение автоматически удаляется, получить его не представляется возможным.

При этом некоторые абоненты получают сообщение об отсутствии возможности доставить текст до получателя, вследствие чего сообщение удалено из базы.

Перегрузка сервера

Это типичная проблема выходного дня или крупного праздника. Здесь причина кроется в банальной перезагрузке сервера, отчего сообщения отправляются с задержкой. Иногда сеть настолько перегружена, что абонент получает уведомление об ошибке отправки текста получателю. Расстраиваться не следует, и искать причину в настройках мобильного телефона не придется.

В большинстве случаев оператор Мегафон принимает сообщение и ставит его в очередь на отправку. Как только очередность приходит, письмо отправляется. Зачастую это происходит через несколько минут, но можно ожидать и сутки.

Переполнена память мобильного телефона

Если смс-сообщение не отправляется, можно проверить архив сообщений на своем телефоне. Зачастую именно эта проблема приводит к затруднениям. Когда в архиве много писем, их отправка и получение оказывается невозможным. Но мобильные устройства работают таким образом, что они оповещают владельца о наличии неприятностей и перегрузе архива.

Как только пользователь получает подобное уведомление, ему необходимо совершить необходимые действия для устранения ошибки. Это значит, что нужно просто удалить сообщения из архива. Таким образом, владелец мобильника заметит улучшение в работе всей системы.

Современные модели смартфонов могут хранить большой объем писем. Поэтому с ними таких проблем возникнуть не должно. А вот прежние модели стандартных мобильных телефонов требуют постоянной очистки архива. За этим рекомендуется следить, чтобы не столкнуться с неприятностью в самый неожиданный момент.

Виды ошибок при отправке СМС с Мегафона

Возможные ошибки при отправке СМС были представлены выше с подробным описанием устранения проблемы самостоятельно. Необходимо рассмотреть коды уведомлений, которые иногда приходят владельцу мобильного телефона. Здесь выделяют следующие отождествления:

  • Ошибка 2# — это оповещение указывает на нулевой баланс у отправителя. Чтобы отправить письмо, достаточно отправить на счет немного денежных средств.
  • Ошибка 21 – это уведомление говорит о неверных параметрах ввода, поэтому владелец мобильника не может получить послание.
  • Ошибка 50 – это сбой сотовой сети, поэтому необходимо просто подождать восстановление и окончание технических работ.

Это все возможные проблемы, которые могут возникнуть при отправке СМС. Зачастую достаточно воспользоваться приведенными инструкциями по устранению ошибки, и пользоваться сетью Мегафон в полном объеме.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/chto-delat-esli-telefon-megafon-ne-otpravlyaet-sms

Почему не отправляется СМС с телефона? Что делать, если СМС не отправляются?

Почему не отправляется смс

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, почему не отправляется СМС с телефона. Кроме того, попытаемся понять, в чем может крыться причина подобного поведения, а также научимся исправлять ситуацию в лучшую сторону. Ведь иногда это делается довольно легко. Давайте же поскорее приступим к изучению нашего сегодняшнего вопроса.

Настройки телефона

Итак, стоит начать с наиболее вероятного варианта развития событий. Если у вас не отправляются СМС (“Билайн”, “МТС” или любого другого оператора), то придется обратить внимание на настройки вашего телефона. Может быть, там стоит запрет на прием/передачу данных. Иными словами, блокировка.

Как правило, исправить ситуацию можно при помощи изменения настроек. Обычно они находятся в разделе “Связь” или “Сеть”.

Если вы не знаете, как справиться с вашим гаджетом и настроить его, то обратитесь за помощью в специализированный сервис. Там вам обязательно помогут решить поставленную задачу.

Только есть и еще ряд довольно интересных случаев, когда не отправляются СМС с телефона. Давайте поскорее узнаем их, а также научимся исправлять ситуацию.

Баланс

Что ж, вот и еще одна довольно интересная и распространенная причина, почему не отправляется СМС с телефона. Разумеется, речь идет о балансе вашего мобильного счета.

Дело все в том, что если на сим-карте недостаточно средств для отправки или звонка, то данные возможности будут временно заблокированы для вас. То есть, вам звонить/писать смогут, а вы – нет. Таким образом, если у вас не отправляются СМС (“Билайн”, “МТС” и других операторов), то имеет смысл проверить баланс телефона.

Если он положительный, не спешите радоваться. В случаях, когда у пользователя баланс в “плюсе”, но средств для отправки письма не хватает, ему также не удастся осуществить задумку.

Если же ваш телефон в “минусе”, то стоит просто пополнить счет до положительных цифр, которых будет хватать на отправку СМС и совершение звонков. Как видите, пока что ничего трудного нет.

Вам уже известны основные причины, по которым не отправляются СМС (“Самсунг” или любая другая модель телефона – это не важно). Теперь стоит познакомиться и с другими вариантами развития событий. На самом деле их еще довольно много.

Что ж, теперь стоит узнать о еще одном довольно интересном варианте. К примеру, когда на “Андроид” не отправляются СМС. Если вы столкнулись с данной ситуацией, то давайте попытаемся в ней разобраться.

Дело все в том, что довольно часто на базе “Андроид” выходят новые версии и разнообразные обновления. Причем от современных пользователей буквально требуют их загрузки. Так, после того как вы совершите данное действие, у вас может возникнуть сегодняшняя проблема. Ведь причиной всему станет самый обычный сбой.

К счастью, исправить ситуацию можно довольно легко и просто. Достаточно просто вернуть телефону так называемые заводские настройки. То есть, по умолчанию. После этого можно возобновить попытки работы с сообщениями.

Теперь вам известна очередная причина, почему не отправляется СМС с телефона. Но и это еще далеко не все. Мы продолжаем наш разговор, пытаясь разобраться во всех возможных источниках проблемы.

Давайте же посмотрим, в чем же еще может быть дело.

Работа оператора

Далее мы обратимся к нашему сотовому оператору. К примеру, к МТС. Почему не отправляются СМС у тех, кто пользуется данным оператором, зато у других все в полном порядке?

Дело все в том, что довольно часто на линиях связи проводят разного рода работы и обновления. Именно поэтому у вас может возникнуть сегодняшняя проблема. Если сотовый оператор (любой) проверяет нововведение или проводит технические работы, то, разумеется, возможны сбои сети. И, как следствие, возникновение невозможности отправки сообщений, а также совершения звонков.

Что делать? Разумеется, от вас тут ничего не зависит. Все, что вы можете сделать – это позвонить с любого другого телефона (можно с домашнего) вашему оператору и узнать, в чем же дело.

Если дело в технических работах или “обновах”, то вам обязательно сообщат, когда предположительно ситуация перейдет в прежнее русло. В противном случае данный вариант развития событий вам не подходит.

Придется искать другие причины, почему не отправляется СМС с телефона.

Подделка

Таких причин еще достаточно. И остались только те, что предельно просты для понимания любого современного пользователя. Только вот исправление ситуации в некоторых положениях будут стоит очень дорого.

Если вы думаете, почему не отправляется СМС с телефона, то обязательно вспомните, что у вас за мобильник. Довольно частой причиной подобного поведения является наличие поддельного гаджета. Это может быть обоснованная и обдуманная покупка (если вы изначально шли за “пиратской” версией сотового), а может быть и самым простым обманом покупателя.

Таким образом, тут у вас существует несколько вариантов разворачивания событий. Первый вариант – это когда вы осознанно покупали подделку. В этом случае, если у вас есть гарантия на товар, можете отнести его в магазин, где была совершена покупка.

Там вам должны помочь исправить ситуацию – отремонтировать купленную модель или же предложить аналогичную новую. К сожалению, многие магазины, торгующие подделками, никаких гарантий не предоставляет.

В этом случае придется попросту покупать себе новый гаджет.

Ворой вариант развития событий подходит тем, кто стал жертвой мошенников в нормальном магазине. Обратитесь туда, где была совершена покупка и заявите о подделке. Вам обязаны заменить ее на оригинальный гаджет, который вы хотели приобрести.

Если работники откажутся от исправления ситуации при наличии всех подтверждающих покупку документов, можно спокойно обращаться в суд. Довольно часто вместе с обменом гаджета в данном случае еще и моральный ущерб возмещают. Но не всегда все так хорошо.

Давайте подумаем, почему не отправляется СМС с телефона, который является оригинальным и полностью настроенным.

Вирусы

А вот теперь мы познакомимся с наиболее распространенной и самой неприятной ситуацией, которая только может относиться к нашей сегодняшней теме.

Дело все в том, что если у вас внезапно перестали отправляться СМС с мобильника, то придется хорошенько подумать о том, что же за документы мы загружали на свой гаджет, а также по каким сайте в интернете “лазили”.

Ведь речь сейчас пойдет о вирусах. Не о компьютерных, а о телефонных.

Данный вид заразы, если честно, более опасен, нежели компьютерный. Ведь избавиться от телефонных вирусов куда сложнее. С компьютерными все просто – удаляете зараженный файл, и дело сделано. Но вот с вирусами телефонными придется изрядно постараться.

Вообще, вам придется установить себе антивирус на гаджет и провести сканирование. Далее – удалите все, что помечено “опасно”, а затем обратитесь к специалистам за помощью. Если честно, то при подозрениях на вирусные атаки, предпочтительнее всего сразу же обращаться в сервисные центры. Самостоятельно справиться со сложившейся ситуацией будет очень и очень трудно.

Заключение

Что ж, вот и пришло время заканчивать наш разговор. Сегодня мы разобрались, почему не отправляется СМС с телефона. Как видите, возможных ситуаций очень и очень много. И большинство из них возможно победить собственными силами.

Вообще, после того как вы исключили варианты сбоев сети оператора и минусового баланса, лучше всего отнести ваш гаджет к специалистам. Ведь там вам точно смогут помочь быстро победить проблему.

Источник: https://FB.ru/article/196070/pochemu-ne-otpravlyaetsya-sms-s-telefona-chto-delat-esli-sms-ne-otpravlyayutsya

Не отправляются СМС Мегафон — почему и какие ошибки не дают с телефона отправить сообщение

Почему не отправляется смс

Существует несколько причин, почему не отправляются СМС на Мегафоне. В некоторых случаях проблема кроется в некорректных настройках мобильного устройства, а иногда — в неверных действиях самого пользователя.

Ошибки, возникающие при отправке SMS:

  1. Код 2# — сервисная ошибка, подразумевает несколько вариантов, самая распространенный сбой автохода, дубль запроса, проблемы с сервером или отсутствие денег на балансе.
  2. Код 21 – аппарат абонента не поддерживает прием текстовых уведомлений.
  3. Код 50 – сетевой сбой сотовой связи.

Как наладить отправку сообщений расскажем ниже.

Неверный формат набора

Иногда сообщения не отправляются по причине неверного набора номера адресата — необходимо использовать международный формат, который представляет собой префикс страны и десять дополнительных цифр.

Бывают случаи, когда пользователь iPhone пытается послать SMS, но по ошибке использует адрес электронной почты вместо телефона получателя: функция iMessage совместима лишь с e-mail зарегистрированных в iCloud владельцев «яблочных» устройств и даёт сбой во время коммуникации с гаджетами под управлением других операционных систем.

Добровольный запрет СМС

Ошибка при отправке текстовых сообщений также связана с добровольным запретом входящих и исходящих SMS. Блокировка может стоять либо у вас, либо у того, кому пытаетесь написать. Во втором случае придётся искать другие способы связаться с адресатом. Обойти установленные ограничения не получится.

Если запрет стоит у вас, то для отмены блокировки отправки СМС необходимо:

  1. Набрать USSD команду #330*1111#.

Внимание! 1111 – это сетевой пароль, стоит по умолчанию. Если самостоятельно сменили код, то ввести необходимо измененную комбинацию.

  1. Дождаться уведомления от оператора.
  2. Перезагрузить мобильное устройство или вынуть вставить SIM-карту.

После выполнения указанного алгоритма сообщения должны отправляться в обычном режиме.

Помощь сотрудников

Если ни один из перечисленных выше советов не даёт требуемого результата, за помощью стоит обратиться к консультантам Megafon, которые проверят пользовательский телефон в базе данных и подскажут, что делать для активации SMS-службы.

Свяжитесь с сотрудниками компании по номеру 8 (800) 550-05-00 или личного визита в салон оператора. В каждом случае абоненту придётся пройти идентификацию по паспорту, на который зарегистрирована SIM-карта. Перед обращением в техподдержку рекомендуется проверить:

  • баланс лицевого счёта или количество оставшихся в пакете СМС. Мегафон не позволяет отправлять сообщения «в долг»;
  • работоспособность SIM карты, достаточно вставить чип в другое устройство и попытаться отправить SMS, если проблема не исчезнет, придётся бесплатно заменить симку на новую;
  • отсутствие радиопомех для осуществления коммуникации, возможно, сообщения не отправляются из-за сбоев внутри сети оператора или выхода пользователя из зоны покрытия базовых станций;

Хотя данные действия кажутся очевидными, пользователи иногда забывают об их необходимости и сразу приступают к поиску решения проблемы среди сложных системных настроек.

Благодаря представленным советам можно разобраться, почему не отправляются СМС с Мегафона, и устранить проблему собственными силами. При невозможности или нежелании заниматься настройкой SMS-сервиса самостоятельно, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам технической поддержки.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

Источник: https://tarifam.ru/ne-otpravlyayutsya-sms-megafon/

Почему не отправляются смс на определенный номер

Почему не отправляется смс

  • Почему не отправляется смс
  • Почему на телефон не приходят смс-сообщения от Сбербанка
  • Как заблокировать входящие смс

Перезагрузка телефона

Выключить и снова включить телефон – это первое, что нужно сделать, если не отправляются сообщения. В сети могут возникать кратковременные сбои, которые могут вызвать такие неполадки, как невозможность отправки СМС. В этом случае простая перезагрузка сотового телефона решает эту проблему.

Проблемы со стороны другого абонента

Если с вашего телефона не отправляются СМС конкретному абоненту, попробуйте выяснить, нет ли ограничений приема сообщений с его стороны. Возможно, ваш номер занесен в «Черный список» адресата. Есть вероятность того, что у абонента-получателя неисправна сим-карта или отключена услуга передачи сообщений.

Номер SMS-центра

В большинстве случаев проблемы с отправкой СМС возникает из-за неправильно прописанного номера SMS-центра. Через меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Центр обслуживания», укажите верный номер СМС-центра и сохраните изменения.

Номер СМС-центра для каждого оператора свой:— Билайн +7 903 701 1111— Мегафон +7 928 990 0028— МТС +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220

— Теле2 +7 950 809 0000

Канал передачи данных

В меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Канал для SMS» и выберете “GSM”. В некоторых моделях телефонов в качестве вариантов предлагаются “CS” и “PS”. В таком случае нужно отметить “CS”.

Черный список

Возможно, сообщение не отправляется потому, что номер другого абонента внесен в «Черный список» вашего телефона. Проверьте через меню, активирована ли эта функция. Если функция подключена, отключите ее.

Среди услуг операторов связи тоже имеется “Черный список”. Если возникли проблемы с отправкой сообщений, следует уточнить информацию о подключении данной услуги на вашем номере.

Услуга передачи СМС

Проверьте на вашем номере подключение услуги СМС. Данную информацию вы можете уточнить у оператора своей сотовой компании, через сервис самообслуживания или на официальном сайте.

Единая справочная служба операторов сотовой связи:Билайн: 0611Мегафон: 0500МТС: 0890

Теле2: 611

Сервисы самообслуживания операторов сотовой связи:Билайн: *111#Мегафон: *105#МТС: *111#

Теле2: *111#

Память СМС

Проверьте состояние памяти СМС. Переполненная память СМС может препятствовать отправке сообщений. В этом случае удалите лишние сообщения со своего аппарата.

Период доставки

Проверьте, чтобы на вашем телефоне в параметрах СМС был установлен максимальный период доставки сообщений. Если период доставки установлен, к примеру, на 1 час, а адресат в течение часа после отправки вами сообщения находится вне зоны доступа или отключен, ваше сообщение принято им не будет.

Неисправность сим-карты

Если ни одна из рекомендаций не решила проблему отправки сообщений, возможно, дело в неисправности сим-карты. Для ее замены обратитесь в салон связи вашего оператора, где вам выдадут дубликат.

При замене сим-карты выдается ее дубликат. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги остаются неизменными. Все сохраненные на исходной сим-карте контакты и сообщения рекомендуется перенести в память телефона.

  • официальный сайт МТС
  • Официальный сайт Билайн
  • официальный сайт Мегафон
  • Официальный сайт Теле2

Если смс не отправляются, нужно проверить состояние счета. При низком или отрицательном балансе сообщение отправить невозможно.

Если взять в качестве примера трех самых известных в России операторов сотовой связи (так называемые «операторы большой тройки»), то для получения сведений о состоянии счета, нужно набрать:*102# — если ваш оператор Билайн;

*100# — если у вас МТС или Мегафон.

Пополните баланс любым доступным способом, если проблема в нем.

Если ваш баланс в норме, проверьте, есть ли вообще связь. Возможно, вы находитесь вне зоны доступа сети, или где-то рядом расположены устройства «глушилки» сигнала (обычно это бывает в административных зданиях, во время проведения массовых мероприятий). Попробуйте подойти к окну, если вы находитесь в помещении.

Также можно проверить, хорошо ли установлена sim-карта. Дело в том, что адрес центра отправки SMS, настройки «вшиты» в нее. Когда вы заменяете sim-карту в телефоне на карту другого оператора, меняются и все настройки. Обычно это происходит незаметно для пользователя.

Извлекайте и вновь вставляйте sim-карту на место только при выключенном телефоне!

Источник: http://onlikassa.ru/pochemu-ne-otpravljajutsja-sms-na-opredelennyj.html

Что делать, если не отправляются и не приходят SMS?

Почему не отправляется смс

Мобильные телефоны, как правило, исправно выполняют свои основные функции. Но и с этим у их обладателей иногда возникают проблемы. Неполадки могут быть при получении или отправке смс. Исходя из этого, рассмотрим 2 вопроса: «почему не приходят смс на телефон?» и «почему не отправляются смс?»

Внизу статьи вы найдете скриншоты, которые помогут вам разобраться в теме. Они рассчитаны на обладателей андроида, но могут быть полезны всем.

Информация применима для следующих категорий:

Популярные производители мобильных телефонов:

  • Samsung Group (Самсунг);
  • Huawei Technologies (Хуавей/Уавей);
  • LG Electronics (ЛДжи);
  • Lenovo Group Limited (Леново);
  • ZTE (ЗТЕ);
  • Apple(Эппл);
  • Nokia (Нокиа);
  • Sony Corporation (Сони);
  • Xiaomi (Ксиаоми).

Популярные мобильные операционные системы:

  • Android;
  • Windows 10 Mobile;
  • iOS.

Существует несколько мобильных операторов:

  • Мегафон;
  • Теле2;
  • Мтс;
  • Йота;
  • Билайн и др.

Для каждого из них характерны свои особенности. Просим вас учитывать их при прочтении статьи.

Отправка сообщений

Процесс отправки сообщения можно разделить на два этапа:

  1. Отправка с мобильного аппарата смс на сервер компании оператора.
  2. Отправка с сервера на номер абонента.

Если в первом случае сбои могут быть на вашей стороне, и вы можете их устранить, то во втором придется ждать, пока поставщик услуг не разберется со своими неполадками.

Перед дальнейшим чтением рекомендую проверить в настройках телефона наличие функции «отчет о доставке». Если она выключена, включите. Так вы узнаете, отправилось ли сообщение, или возникла неполадка.

https://www.youtube.com/watch?v=X3cyE4vlniY

Перед тем, как разбираться в вопросе, давайте выясним, проблема в телефоне или сим-карте. Для этого проведем простой тест: достаем сим-карту и вставляем в другой телефон. Если смс все еще не отправляется, то проблема в симке. Если все успешно доставлено, то будьте уверены: проблема в мобильном аппарате.

Самыми простыми причинами, по которым не отправляются сообщения, можно по праву считать недостаток средств на балансе, неверный номер абонента и нехватку памяти для СМС. С ними вы можете справиться самостоятельно. Рассмотрим другие варианты в порядке простоты их исправления.

  1. Включить и выключить
    Самое простое, что вообще можно сделать. Если не помогло, двигаемся дальше.
  2. Черный список
    СМС не отправляется на определенный номер? Проверьте, может быть, все дело в том, что абонент занесен у вас в черный список. Для этого необходимо зайти в настройки, выбрать системные приложения, телефон, черный список.
  3. Неверный номер СМС центра
    Делаем переходы, как выше, но в системных приложениях выбираем сообщения, расширенные настройки, номер SMS центра. Указываем номер. Посмотреть его можно на сайте вашего мобильного оператора. Обратите внимание, что он индивидуален для каждого региона.
  4. Стороннее приложение
    Установите другое приложение для отправки/приема сообщений и попробуйте снова. Не помогло? Идем дальше.
  5. Канал передачи данных
    В сообщениях выбираем GSM; у некоторых моделей телефонов есть CS и PS, нам нужен CS.
  6. Услуга СМС
    Возможно, у Вас отключена услуга принятия СМС. Для решения этой проблемы проверьте перечень подключенных услуг. Здесь следует обратиться к сайту вашего мобильного оператора.
  7. Период доставки
    Проверяем расширенные настройки сообщений. Период доставки устанавливаем максимальный.
  8. Вирус
    Проблема может быть в вирусе. Зайдите в магазин приложений и установите антивирус. Или проверьте наличие встроенного.
  9. Сброс настроек
    Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки на телефоне. Если на телефоне произошел сбой, и они каким-то образом поменялись, то это вернет их к первоначальному виду.
  10. Неисправность мобильного аппарата
    Тут сделать мы ничего не можем. Попробуйте отнести в ремонт. Если телефон старый, актуально сходить и приобрести модель поновее.
  11. Проблемы со стороны другого абонента (черный список, неисправность сим-карты, отключена услуга передачи сообщений)
    Сообщите о возможных проблемах получателю, пусть проверит наличие сбоев на своей стороне. Проще всего – отправить ему ссылку на нашу статью.
  12. Ничего не помогло
    В таком случае остается лишь обратиться к вашему оператору сотовой связи и попробовать решить проблему с ними.

Проблема с получением смс

Для начала не следует разводить панику: сообщение может просто долго идти из-за технических работ или проблем с сервером. Это временно, оператор вскоре все исправит.

  1. Большая нагрузка на сервера оператора
    Такие ситуации часто возникают во время праздников, например, на новый год, когда все бегут поздравить родственников и друзей. Остается только ждать, пока не пройдет волна поздравлений и пожеланий.
  2. Неверный номер СМС центра
    Данная проблема уже рассматривалась нами выше. Никакой разницы нет абсолютно, сделайте все по той же инструкции.
  3. Спам
    Проверьте свой спам, возможно, сообщение заблокировалось автоматически. Для этого переходим в настройки, системные приложения, сообщения. Выбираем показывать заблокированные сообщения.
  4. Устаревшая SMSC
    Просто обновите ее. Для этого введите *#*#4636#*#*, в открывшемся окне выберите информация о телефоне, обновить SMSC.
  5. Стороннее приложение
    Если у вас установлено другое приложение для приема смс, то удалите его. Если встроенное не работает, попробуйте установить другое, возможно, сообщения начнут приходить.
  6. Неисправность мобильного аппарата
    Как и в случае выше, следует отнести телефон в ремонт или приобрести новый.
  7. Черный список
    Проверьте, может, вы когда занесли отправителя в черный список, а потом забыли. Или сделали это случайно. Просто удалите его из него.
  8. Вирус
    Воспользуйтесь инструкцией выше.
  9. Ничего не помогло
    Как и в случае, когда вы не можете отправить сообщение, остается только пожать плечами. Советуем обратиться к оператору мобильной связи.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.